Ми прагнемо, щоб ви були задоволені кожною покупкою в Innovator. Якщо вам потрібно повернути припої чи сплави, скористайтеся нашою простою інструкцією.

1. Зв'яжіться з нами

Зателефонуйте або напишіть у службу підтримки компанії Innovator. Повідомте номер вашого замовлення та причину повернення товару.

2. Заповніть форму

Надішліть нам письмову заяву або повідомлення про повернення, вказавши свої реквізити для виплати коштів та перелік позицій.

3. Підготуйте товар

Переконайтеся, що метал чи сплав зберегли товарний вигляд, оригінальне пакування та не мають слідів використання. Додайте чек або видаткову накладну.

4. Відправка

Надішліть товар кур'єрською службою або поштою за адресою, яку вкаже менеджер. Зазвичай доставку сплачує відправник.

5. Строки та виплата

Ми розглянемо вашу заявку протягом 3-5 робочих днів після отримання вантажу. Повернення коштів здійснюється у термін до 7 днів на вашу банківську картку або рахунок.